模块三 · 危机指引

你来了，这已经是
很勇敢的一步

不用先讲清楚发生了什么，也不用先想明白要不要报警。 照着下面做，一步一步来。你不需要一个人处理这件事。

如果你正在被人看着，立刻按 ESC 或点右上角「快速离开」

现在就能打的电话

点击直接拨号
110 报警正在发生或刚刚发生，立即拨 12355 青少年服务台心理支持，可匿名，不知道说什么也能打 12348 法律援助免费咨询，问「这算不算违法」 12345 未成年人保护中心人身安全受威胁、监护人无法保护时
如果手机可能被查看：用学校电话、同学手机、公共电话亭，或先关掉这条页面的浏览记录再打。不知道说什么就说：「我需要帮助，我现在不安全。」

标准化处置：5 步，按顺序做

做不完也没关系，先做第 1 步
1

先到安全的地方

离开那个人所在的空间。去有其他人的房间、邻居家、商店、学校、派出所。此刻最重要的事不是争论，是距离。

  • 不要独自回去拿东西
  • 不要在没人的地方和对方"谈谈"
2

告诉一个成年人，或者直接打 110

你只需要说一句："我被人伤害了，我需要帮助。"剩下的问题由对方来问。如果第一个大人没有认真对待，换一个人说。

3

先别急着清洗，尽量保留证据

如果发生了身体接触，尽量不要洗澡、不要换洗衣物、不要收拾现场。这不是让你难受，而是这些东西是能让对方被追究的关键。

  • 换下的衣物用纸袋装，不要用塑料袋
  • 聊天记录、照片、转账记录先截图，不要删除
  • 如果已经洗过了：也没关系，仍然可以报案，证据不止这一种
4

不要反复复述经历

把经过讲给一个人听，由他去转达给需要知道的部门。反复回忆和复述会造成二次伤害。

  • 可以向办案人员提出：由女性工作人员询问
  • 可以要求监护人或信任的人在场陪同
  • 可以请求"一次询问"、同步录音录像，避免反复陈述
5

尽快就医检查

到正规医院就诊，请医生检查并出具病历。越早越好，医生会判断是否需要采取预防性措施。

  • 告诉医生真实情况，不要因为难为情而省略
  • 医院工作人员依法负有强制报告义务，这不是"多管闲事"
×

这几件事不要做

  • 不要自己去质问、谈判或"要个说法"
  • 不要答应私下赔偿了事
  • 不要因为对方道歉、哭泣就撤回报案
  • 不要一个人反复回想细节、反复看聊天记录

先让自己缓一口气

跟着圆圈呼吸，4 秒吸，4 秒呼
吸气

跟着圆圈变大吸气、变小呼气。做 4 轮，身体会先平静一点。

如果连呼吸都觉得难受，就只是坐着，把脚踩在地上，感受地面的支撑。这也是一种方法。

你现在是安全的。做到这一点，已经够了。
这不是你的错。不管你当时穿了什么、去了哪里、有没有反抗。
你不需要马上讲清楚所有细节，也不需要现在决定要不要报警。
发抖、想哭、脑子空白、什么都感觉不到——这些都是正常的反应。
你不需要原谅任何人。原谅不是你现在该考虑的事。
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